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web2.0世博:努力影响去不了现场的人

来源:搜狐文化 作者:陈二
2010年05月10日17:59

http://cul.sohu.com/20100510/n272033969.shtml

  世博已经开幕十天,数以百万计的游客到现场参观了世博会。可即使按预期,6个月的展览时间能吸引7000万的游客,对照中国13亿的人口来讲,也仅仅是1/20,更不用说世界其他国家的人了。如何影响那些没法到现场观看的人。或者说,影响那些大多数的,去不到现场的人,才能让世博真正起到它影响世人,引领潮流和未来趋势的作用。所以,媒体,尤其是以微博、社交网站为主的新媒体的介入,是上海世博游乐区别于以往任意一届世博的独特风貌。而各国家馆也在网络上极尽所能,展开“社会化媒体大战”。

  从目前来看,运用社会化媒体宣传自身最好的当属美国馆。点击进入世博美国馆官方网站,只见下方满满一串链接,分别是flickr、twitter、新浪微博、腾讯微博、开心网、优酷,可谓在保持国际化的同时,还极具中国特色。实际上,除了列出的链接外,美国馆还在搜狐微博和网易微博也都有帐号,内容与twitter同步更新。

  截至5日晚上8点,美国馆在twitter的帐号已有1159名跟随者(follower),它也跟随了1156人。更为难得的是,与许多企业推特帐号只冷冰冰的发布消息不同,美国馆还与网友展开积极的互动,其最新的10条消息有5条都是在回答网友的疑问。但在国内微博上,美国馆的表现则欠佳,未见与网友互动。与此同时,拥有近4000名follower的美国驻广州总领事馆新闻文化处(GZPAS)也在推特上为美国馆摇旗呐喊,不断转发美国馆的消息。

  除此之外,美国馆官网还通过flickr更新展馆图片,其blog甚至还启用了topsy网站插件,可以通过它即时了解博客文章被锐推(Retweet,即在twitter上被转发)的次数。从这个细节可以看出,美国馆对社会化媒体的重视程度,此举也加深了普通中国民众对美国馆的亲切感。

  美国馆重视社会化媒体毫不奇怪。奥巴马能在2008年大选中获胜,包括twitter、facebook在内的社会化媒体功不可没,他甚至因此被冠以“web2.0总统”的称号。奥巴马上台后,更是积极推动政府各部门拥抱社会化媒体。

  除了美国馆外,英国馆在社会化媒体上的应用也毫不逊色。和美国馆不同的是,英国馆并没有单独注册微博帐号,而是利用了英国使馆文化教育处的已有资源。借助官方V字认证的优势,英国使馆文化处在某微博的帐号已有7000多名“粉丝”,在数量上一下就把美国馆比了下去。英国馆在微博上图文并茂,并善于利用名人优势:其最新一条世博的文章发布于10日下午14:29分,内容是译言网上关于世博历史的一段翻译。在豆瓣一贯活跃的英国使馆文化处也积极参与宣传英国馆:其发布的最近一个活动是5月18日在广州的一个沙龙,名字也很有意思“社会创新沙龙:社会进步是靠不讲理的人推动的?”。

  除了美国和英国外,俄罗斯馆、智利馆、欧盟比利时馆等也都不同程度在推特等社会化媒体推广自己。至于中国馆,我在网上看到去年9月的一条新闻《首届上海网络文化高峰论坛在沪举行》称,本届论坛以“社会化媒体与世博机遇”为主题,认为要充分认识社会化媒体和上海世博会是推动本市网络文化大发展大繁荣的两大机遇。但遗憾的是,截至目前,除了在推特上有一个山寨恶搞版的中国馆帐号外,我还没有发现中国馆的任何社会化媒体举动。

利用社会化媒体辅助报道突发新闻

本PPT是2009年3月为内部一个讲演所用,基本为扫盲级别,主要介绍利用twitter报道突发新闻,顺带介绍了RSS新闻聚合/INEZHA推送等,技术含量甚低。文中不少截图都是2月份的,因此与最新情况可能有所不同。由于本人对社会化媒体也是一知半解,文中谬误之处难免,望勿误人子弟。

在线查看地址:http://docs.google.com/Presentation?id=awdr4cdwqm9_663hkkw5wvp

twitter战胜传统通讯社?

注:twitter能否对传统通讯社构成威胁?这是个老话题了,不过这几天我又在考虑这个问题,因此收集了一些相关资料,仅作备份之用。

我的观点是由于推特等社会化媒体的先天优势,最先知道消息的必然是在现场的你(You),而不是任何通讯社报纸电台,但推特上的消息繁乱芜杂,不成体系,真假和后续报道也是个问题,因此推特等迷你博客对传统通讯社有挑战和压力,但至于能否构成重大威胁就不好说了。而传统媒体也将更加倚重twitter获取突发新闻。

欢迎follow me @twitter. 另:今日欣闻google欲以2.5亿美元收购twitter,看来离被GFW之日不远矣。

 

twitter是什么想必已经无需赘述,作为micro-blog的鼻祖,twitter已经在诸如2008年11月底印度孟买袭击事件、2009年1月15日全美航空公司1549号航班迫降哈德逊河以及中国四川大地震、央视大火、土耳其客机2009年2月25日在荷兰坠毁等突发新闻报道上展现了自己的先天优势。

 

Basheera Khan在social media influence发文称,twitter正重新定义突发新闻的概念(Twitter redefining the concept of breaking news)。2008年7月29日,美国洛杉矶附近发生里氏5.4级地震后,twitter在自己的官方博客上发布了一篇日志:twitter作为新闻通讯社(Twitter As News-wire ),文中不无得意的说“Twitter is increasingly being described as a personal news-wire”(twitter越来越被描述为个人通讯社)。

 

而印度孟买袭击事件更是给了twitter一个大展拳脚的机会。福布斯杂志称,孟买事件是twitter时刻,也是twitter的分水岭,标志着公民新闻走向实时(real time)。我还记得当时twitter上与#mumbai有关的信息如潮涌,每秒都要新增数十乃至上百条新tweets(对twitter上发布的消息的称呼),甚至有人称“与正在遭袭击的城市相比,孟买更像个正在进行社会化媒体试验的城市”。(CNN :Tweeting the terror: How social media reacted to Mumbai

 

外国传统媒体例如CNN、Reuters,AP等也已经开始利用twitter进行突发新闻报道,英国天空电视台甚至有一名派驻twitter特派记者,已于3月16日正式走马上任,但据我观察表现一般。而国内传统媒体则在twitter等社会媒体应用上比较迟滞,迄今也只有财经杂志南方周末等少数媒体在twitter有官方账号,但也只是通过twitterfeed等第三方程序自动发布消息。

 

twitter在突发新闻上的优异表现也让很多人考虑一个问题:twitter能否代替传统通讯社?

 

twitter上有一个很著名的账号@BreakingNewsOn(简称BNO),前几天刚改名为@BreakingNews。这个账号是2007年5月由荷兰人 Michael van Poppel建立的。据TechCrunch披露,2007年9月,Michael van Poppel搞到一盘未曾公布过的本·拉登录像,并卖给了路透社。挖掘到第一通金的poppel认识到了新闻价值,并开始用twitter发布快讯。今年1月初的时候@BreakingNewsOn只有16000多个followers,2月初有2万多。而现在(4月3日)已经有超过11万followers,且还在迅速增长中。

 

@BreakingNewsOn的更新者来自全球各个国家和地区,全天24小时不间断更新发布快讯,涉及政治、灾难以及其他大家感兴趣的话题。此外@BreakingNewsOn还有诸如@BNO_LiveEvent等子帐号,用于新闻发布会等特定内容的报道。孟买袭击事件中,BNO进行了59小时不间断报道,其中不乏独家新闻,一些传统媒体甚至直接发布BNO的消息。

 

现在@BreakingNewsOn已经是我获取消息的主要途径之一。根据我长期的使用体验,@BreakingNewsOn在许多突发新闻上都领先于其他媒体,特别是灾难类新闻。不过,@BreakingNewsOn的大多数新闻基本都是来自于传统媒体,也有部分的确是其独家消息。,@BreakingNewsOn的优势在于消息源比较广泛,而且目前传统媒体在twitter上大多没有什么作为,例如即便CNN和AP有推特账号,但更新较慢,因此BNO才能做到异军突起。实际上,也许是想保证消息的权威,@BreakingNewsOn 很少转载网友在twitter上发的消息,与twitter的社会化特性其实倒也没多大关联。

 

今年1月份的时候,就听说@BNO要在2月或者3月建立自己的通讯社,打算独立于twitter之外,当然原twitter账号还继续发布消息。但到目前这个通讯社看起来还在筹建之中,官网还在筹集资金。如果BNO通讯社真的建立,那将是TWITTER上产生的首个通讯社。

 

不过,我也疑心,离开了twitter,BNO还能走多远。而就twitter整体而言,目前还存在一个争议:推特上的消息纷乱芜杂,良莠不齐,能否作为正规的消息源?这个问题待续。

 

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